Тема 1. Общие характеристики и понятия реинжиниринга бизнес-процесса (РБП)

Тихомирова ция в учебных планах, разработка федерального государст Зам. Тельнов дрение в процесс подготовки -специалистов современных В. Швей инновационных технологий и - . Егорова Конференция организована Экспертно Е. Романова консультативным советом по вопросам электронного обуче Технический редактор ния, открытого образования и внедрению новых образова П. В сборнике научных трудов конференции представ лены доклады ученых государственных научно исследовательских институтов и высших учебных заведе ний, ведущих специалистов-практиков, работающих в об ласти информационных технологий и консалтинга. При перепечатке и цитировании материалов ссылка обязательна.

Ваш -адрес н.

В году Тельнов Ю. Под его руководством защищено 16 диссертаций на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Является членом Научного совета Российской ассоциации искусственного интеллекта. В настоящее время читает курсы"Проектирование информационных систем" в бакалавриате" и"Инженерия знаний" в магистратуре. Им разработаны программы учебных дисциплин для магистратуры"Методология и технология проектирования информационных систем","Архитектурный подход к развитию предприятий и информационных систем".

Научно-практической конференции"Реинжиниринг бизнес-процессов на основе академии открытого образования, ректор МЭСИ.

финансы и Статистика 3 Репин В. Добрая книга 6 Хаммер М. УБП МЭСИ Функционально-ориентированная структура предприятия Традиционная структура управления предприятием является иерархической и включает в себя множество функциональных ресурсных подразделений отдел сбыта, отдел материальнотехнического обеспечения, производственный отдел, финансовый отдел и т. УБП МЭСИ Матричная структура В дополнение к функциональным подразделениям для реализации и управления бизнес-процессами создаются специальные процессные подразделения, которые соответствуют определенным видам деятельности, существенно отличающимся друг от друга.

УБП МЭСИ Матричная структура Процессные подразделения, возглавляемые администраторами процессов, арендуют ресурсы у функциональных подразделений, возглавляемых администраторами ресурсов. Для выполнения этих экземпляров процессов создаются временные сквозные команды бригады, рабочие группы из работников, выделяемых функциональными подразделениями. Работники операторы процессов находится в двойном подчинении: УБП МЭСИ Матричная организация — Руководитель проекта разделяет с функциональными руководителями ответственность по заданию приоритетов и управлению работой лиц, назначенных на исполнение проекта.

С помощью технологии стало возможно воспроизводить одинаковые изделия со стандартным качеством и за приемлемую цену. Ход процесса характеризуется изменением этого объекта.

Ведь именно этот подход нацелен на достижение высокого качества производимых продуктов не случайно, он лежит в основе международных стандартов в области управления качеством серии , а также качественное обслуживание потребителей и заинтересованных сторон. Кроме того, процессный подход формирует основу технологии реинжиниринга бизнес-процессов, которая придает гибкость организационной структуре, обеспечивая постоянное соответствие ее текущей стратегии организации.

Учитывая это, процессный подход отвечает и принципу стратегической интеграции, позволяя конкретизировать принятую стратегию в виде требований к процессам. Приводится описание технологий информационного менеджмента и их использования в системах социальной защиты. Знания, полученные в результате изучения дисциплины, являются основой менеджмента цепи поставок, бизнес-логистики, реинжиниринга бизнес-процессов , бизнес-администрирования и международного бизнеса.

Показана ведущая роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов.

ПРОБЛЕМЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА РЫНКЕ бизнес-процессов: Учебное пособие/ Ю.Ф. Тельнов - Москва: МЭСИ, с.

Ученый секретарь доктор экономических наук, профессор О. Приоритетным направлением развития современной экономической науки является заметное усиление парадигм и подходов, ориентированных на инновационное развитие применяемых управленческих технологий. Необходимо формирование такой научной концепции, которая позволяла бы проектировать и реализовывать крупномасштабные реформаторские проекты в различных экономических системах, включая уровень промышленной организации.

Это позволит не только повысить эффективность их деятельности, но и внедрять принципиально новую модель бизнеса. Принятая в ноябре года Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до года определила в качестве основной задачи на предстоящий период переход от экспортно-сырьевой к инновационной модели экономического роста, способной обеспечить рост конкурентоспособности российской продукции и услуг на внутреннем и мировых рынках.

Повышение национальной конкурентоспособности является комплексной задачей, успех которой определяется развитием человеческого капитала, экономических институтов, реализацией и укреплением уже имеющихся конкурентных преимуществ России. Обострение конкуренции на мировом и внутренних рынках вызвало к жизни особую тактику и стратегию промышленных организаций, для которых накопление, резервирование и своевременное использование инноваций стало первостепенным орудием в борьбе за рынки.

Тренер Тельнов Юрий Филиппович

Глава 1 Общая характеристика реинжиниринга бизнес-процессов 1. Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов 1. Организационная структура предприятия на основе управления бизнес-процессами 1. Использование информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов Глава 2.

Введение 1. Теоретические аспекты изучения реинжиниринга бизнес- процессов Бизнес-процессы в современных организациях Понятие и .

Инвестирование в информационные технологии, ориентированное в основном на ускорение производственных процессов, не исправляет их фундаментальные недостатки, по этой причине зачастую предпринимателям следует переосмыслить и радикально перепроектировать организацию и её важнейшие бизнес-процессы, то есть использовать технологию реинжиниринга бизнес-процессов далее — РБП [1, 2]. Основной целью данной работы является выявление основных проблем внедрения и проведения РБП, как приема инновационного менеджмента, направленного на повышение производительности и эффективности функционирования предпринимательства.

Актуальность темы исследования обоснована тем, что применение реинжиниринга позволяет организации в кратчайшие сроки достичь поставленных целей и решить антикризисные задачи, поскольку предполагает революционную перепроектировку существующей системы управления бизнес-процессами предприятия. Использование технологии реинжиниринга направлено на изменение стратегии, организации и технологии производства посредством эффективной компьютеризации с целью обеспечения гибкой и оперативной адаптации бизнес-процессов к изменениям запросов потребителей.

Результатом РБП является рост важнейших количественно измеряемых показателей компании [3]. Многие руководители отдают предпочтение модернизации и автоматизации бизнес-процессов. Вместо их перепроектировки посредством реинжиниринга, в связи с этим главной задачей работы является выявление основных перспектив и проблем применения данного метода повышения производительности. Изучением данного вопроса занимались такие ученые как Соколова Ж. Технология реинжиниринга является одним из наиболее эффективных методов увеличения производительности производственно-экономической деятельности сегодняшних компаний; его принципы получили всемирное признание, и находят применение в самых разных странах [4].

Посредством использования метода РБП руководству организации удается построить адаптивные бизнес-процессы, синхронизировать одновременно выполняемые операции и координировать их путем оптимизации использования ресурсов, а также решить задачи, классификация которых представлена на рис. Классификация задач организации, решаемых РБП Составлено авторами По сфере действия можно выделить производственные и технические, управленческие и кадровые, экономические и информационные задачи.

К производственным и технологическим задачам можно отнести улучшение используемых технологий или внедрение новых, оказание принципиально нового вида услуг, выпуск новой линейки продукции, разработку рациональных схем взаимодействия с партнерами и клиентами, а также повышение качества выпускаемой продукции.

Презентация: Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Жилищно-коммунальное хозяйство - это комплекс отраслей экономики, обеспечивающий функционирование инфраструктуры поселений, а также различных зданий в них, создающих безопасное, удобное и комфортабельное проживание и нахождение в них людей путём предоставления им коммунальных ресурсов и широкого спектра жилищных услуг.

Таким образом, для жилищно-коммунальных услуг характерны такие черты, как принадлежность к группе жизнеобеспечения, социальная значимость и низкая заменяемость другими услугами. В настоящее время, данная отрасль переживает острый системный кризис.

Методология реинжиниринга бизнес-процессов появилась более 20 лет назад и . Системы управления знаниями» (М., МЭСИ, ), V Всероссийская.

В этих условиях в менеджменте предприятий происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию динамических бизнес-процессов. Это открытие дало толчок развитию новой управленческой дисциплины, получившей название управление бизнес-процессами, а также свою методологию точнее, методологии , терминологию, инструментальные средства, систему подготовки специалистов и т.

Несмотря на ряд общих черт, эти подходы имеют существенные различия: В итоге не решается насущная проблема управления - уход от функциональной специализации и углубляются проблемы слабой адаптивности, гибкости и высокой бюрократизации в управлении. Поэтому на практике совершенствование процессов в рамках этого подхода сводится к переносу функций структурных подразделений в создаваемые процессные подразделения, то есть к простому их переименованию, а не изменению содержания и назначения.

ВТОРОЙ основополагающий подход к совершенствованию процессов предполагает, прежде всего, исследование самих процессов деятельности как совокупности операций, имеющих ценность для потребителя, который и будет рассмотрен в дальнейшем. Проекты реинжиниринга проводятся по всему миру уже около 10 лет. Набранная за эти годы статистика довольна внушительна и позволяет сделать определенные выводы, как о классификации проектов и применяемых методологиях, так и о причинах успехов и неудач.

В соответствии с определением Е. Целью реинжиниринга РБП является целостное и системное модели- рование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная:

Реинжиниринг бизнес-процессов

Данный обзор позволяет понять, что из себя представляет реинжиниринг, и какие инструментальные средства применяются при его проведении. , . Результатом оптимизации бизнес-процессов являются такие изменения в структуре деятельности компании, которые направлены на повышение эффективности существующих бизнес-процессов. В первую очередь, оптимизация представляет из себя сравнительно небольшие изменения, нацеленные на улучшение бизнес-процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных Место проведения: Москва, МЭСИ; Даты проведения: еля г.

Цели реинжиниринга бизнес-процесса РБП Инжиниринг бизнес-процессов включает в себя реинжиниринг бизнес-процессов, проводимый с определенной периодичностью, например, один раз в лет, и последующее непрерывное улучшение бизнес-процессов путем их адаптации к изменяющейся внешней среде. Один из подходов, который позволяет высказаться относительно целесообразности проведения реинжиниринга бизнес-процесса, состоит в том, чтобы определить вид процесса с точки зрения его стоимости: Примеры процессов, создающих стоимость: Особенности бизнес-процессов, для которых целесообразно проводить реинжиниринг [4]: Реинжиниринг бизнес-процессов выполняется на основе применения инженерных методов и современных программных инструментальных средств моделирования бизнес-процессов совместными командами специалистов компании и консалтинговой фирмы.

Существуют шесть основных принципов РБП [5]. Как можно меньше людей должно быть вовлечено в процесс.

БГЭУ, БГУИР, МИУ, БНТУ и другие!

О нас Интересует только часть работы? Вы можете купить ее со скидкой! Это способствует глубокому усвоению не только рассматриваемых в контрольной работе вопросов, но и всего курса, развитию навыков самостоятельного мышления и исследования. Контрольная работа включает в себя два теоретических вопроса. Вариант контрольной работы определяется по номеру студента в списке группы.

Сущность и принципы реинжиниринга бизнес-процессов Организационная структура предприятия на основе управления бизнес- процессами.

Современные подходы к реструктуризации предприятий на основе концепции процессного управления. Предпосылки реинжиниринга бизнес-процессов нефтяных компаний. Специфика формирования конкурентной среды на региональном рынке нефтепродуктов как основа оценки бизнес-системы нефтяной компании. Инструментальные средства моделирования бизнес-процессов.

Методика комплексной оценки деятельности компании. Оценка и формализация бизнес-процесса материально-технического снабжения деятельности нефтяной компании. Построение интегрированной информационной системы как основы эффективного управления бизнесом нефтяной компании. Нефтяная промышленность — стратегически важное звено в нефтегазовом комплексе и одна из важнейших составляющих российской экономики, обеспечивающая все отрасли экономики и население широким ассортиментом моторных видов топлива, горюче-смазочных материалов, сырьем для нефтехимии, котельно-печным топливом и прочими нефтепродуктами.

Произошедшие в последние годы коренные изменения в управлении нефтяной промышленностью привели к образованию крупных акционерных обществ. Экономическая обстановка, в которой осуществляют свою деятельность нефтяные компании, характеризуется как нестабильностью, так и высокой динамикой деловой среды. К системным проблемам, присущим большинству российских нефтяных компаний, можно отнести: В то же время изменения технологий, рынков сбыта и потребностей клиентов влияют на конкурентоспособность компании, что требует непрерывной перестройки стратегии и тактики позиционирования нефтяного бизнеса.

Одновременно, на функционирование нефтяных компаний оказывают влияние:

Академический меморандум

Заказать новую работу Оглавление Введение 1. Теоретические аспекты изучения реинжиниринга бизнес-процессов 1. Бизнес-процессы в современных организациях 1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 1. Этапы проведения реинжиниринга на предприятиях 2. Организационная структура предприятия 2.

Малышев С.Л., Степанов А.А. Обучение навыкам управления бизнесом с научно-практической конференции «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ),

Компания"Интерфейс" информирует Вас, что заказы, размещенные в период с 30 декабря по 8 января будут обрабатываться 9 января. Компания"Интерфейс" предлагает Вам увеличенные сроки поддержки и получения обновлений. Госкорпорация инвестирует в венчурный фонд, который сфокусируется на"развитии новых направлений бизнеса, связанных с перспективными отраслями российской и мировой экономики", до 3 млрд руб.

5 завершила пилотный проект по технологии - одному из подходов к машинному обучению. Искусственный интеллект привлекает внимание инвесторов, но станет ли алгоритмический разум подлинно разумным? Боты - это программы, предназначенные для автоматизации бизнес-процессов. Среди них встречаются личные ассистенты, боты-промоутеры, боты из службы технической поддержки, чат-боты и еще масса Достижения в области искусственного интеллекта у всех на слуху, объемы рынка оцениваются в 1,2 трлн долл.

США к концу года. В пятилетней перспективе большинство специалистов говорит об Правообладатель и других популярных шрифтов запретил их использование в российских госучреждениях. Искусственный интеллект ИИ может трансформировать как работу с персоналом, так и сами подходы к организации работы. Соглашение уже подписано, сделка рассматривается регуляторами. Известно, что в команде формируются свои законы, правила, нормы взаимодействия.

Реинжиниринг бизнес-процессов как основа повышения эффективности работы предприятия

Поэтому на предприятиях происходит смещение акцентов с управления использованием отдельных ресурсов на организацию бизнес-процессов. Как оказалось, предприятия в своей деятельности все еще опираются на принципы, которые были сформулированы А. Так, он предлагал разбить производственный процесс на простые задания, чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий.

Для этого от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом.

функционирования, что подразумевает реинжиниринг его бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес- процессов и эффективное внедрение.

Переход от административной системы управления к рыночному механизму функционирования экономики объективно вызывает необходимость реформирования финансово-хозяйственной деятельности предприятий. Возникший в связи с этим системный кризис макроэкономической среды, определяющей правовые, налоговые, внешнеэкономические и другие условия функционирования российских предприятий, существенным образом усложнил процесс перехода от одной системы к другой системе хозяйствования.

Вместе с тем постепенное решение перечисленных проблем на государственном уровне на первое место выводит задачи формирования эффективной стратегии функционирования предприятий в новых условиях и определения внутренних резервов по проведению структурной перестройки основных видов деятельности. В настоящее время ключевым вопросом экономического развития является привлечение инвестиций в перспективные предприятия, которые должны повлечь за собой подъем всех основных отраслей экономики.

Для существенного улучшения показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятий необходимо проведение комплекса организационно-технических мероприятий по совершенствованию технологической, инвестиционной политики и моделей управления бизнесом, который составляет процесс реструктуризации предприятия. В связи с этим возрастает значение разработки научно обоснованной методологии реструктуризации предприятий, базирующейся на применении математических и инструментальных методов моделирования финансово-хозяйственной деятельности.

Одним из эффективных подходов к реструктуризации предприятий является реинжиниринг бизнес-процессов РБП на основе современных информационных технологий, который в настоящее время находит все более широкое применение в зарубежной и отечественной практике. Реинжиниринг бизнес-процессов ориентирован на реализацию принципов сквозного управления цепочками операций, выполняемых взаимодействующими подразделениями предприятия для наилучшего удовлетворения запросов потребителей.

Принципы процессного управления распространяется и на межорганизационное взаимодействие, позволяя встраивать бизнес-процессы поставщиков и потребителей продукции в совместно управляемые цепочки поставок. Вместе с тем механическое использование на практике принципов процессного управления и реинжиниринга бизнес-процессов подчас приводит к отрицательным результатам, обусловленным следующими причинами: При этом возможно принятие привлекательных, но экономически не обоснованных, ошибочных решений, нарушающих закономерности функционирования экономических субъектов определенного класса.

В основе перечисленных негативных результатов, получаемых при применении существующих методологий реинжиниринга бизнес-процессов, лежит недостаточная разработка проблемы организации общесистемного знания о процессе реструктуризации предприятия, охватывающего все аспекты функционирования предприятия с учетом отраслевых особенностей. Основными носителями знаний о процессе реструктуризации обычно выступают специалисты консалтинговых компаний, участвующих в процессе РБП, которым в свою очередь не хватает знаний отраслевой специфики, осваиваемой ими в ходе выполнения проекта.

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы ликвидировать его полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!